Häufige Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden.

In der Regel in unter einer Minute nach Zahlungseingang.

Ja, es gibt keine Mindestlaufzeit.

SEPA, Kreditkarte und weitere — je nach Konfiguration.

Ja, per Ticket und E-Mail.

Upgrades sind jederzeit im Kundenbereich möglich. Downgrades gelten ab dem Ende des Abrechnungszeitraums.

Die Bedingungen für Rückerstattung und Kündigung findest du in unseren Nutzungsbedingungen.

Eröffne ein Ticket in deinem Kundenbereich oder schreib uns eine E-Mail – wir antworten so schnell wie möglich.

Wir setzen auf verschlüsselte Verbindungen und regelmäßige Backups und beschränken den Zugriff auf das Notwendige. Details stehen in unserer Datenschutzerklärung.

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